Инструкция по активации карты Альфа-Банка

aktivatsiya-kreditnoj-karty-al-fa-bankaКак активировать карту Альфа-Банка, чтобы получить возможность использовать средства со счета? Сразу после получения пластика на руки, следует подтвердить согласие с условиями банка и заключенного договора на обслуживание. Но активация несет еще и другую цель – подтверждение информации о том, что карточкой начинает пользоваться ее правомочный владелец, то есть зарплатные или кредитные средства поступят по назначению.

Методы активации

Как именно можно активировать карточку? Клиенты могут сделать это сразу в отделении после получения продукта на руки. Для этого необходимо подойти к банкомату или платежному терминалу, опустить пластик в кардридер, набрать личный ПИН-код, который находится в конверте с выданной карточкой (сообщать его никому нельзя, сотрудники банка такую информацию не запрашивают!). Далее можно просто запросить остаток средств на счету, что уже является банковской операцией.

Внимание: Активировать кредитку необходимо в срок не позже, чем 3 месяца от момента получения. В противном случае она будет аннулирована!

Многих клиентов интересует, реальна ли активация кредитной карты Альфа-Банка через интернет, то есть воспользовавшись услугами интернет-банкинга. Сегодня подобная услуга у АБ не предусмотрена, держателям пластика предлагается сделать это в отделении при получении, при помощи банкомата или позвонив в центр обслуживания.

Активация кредитной карточки

Получив на руки обычную кредитку, можно воспользоваться способом активации в отделении банка при помощи оператора, банкомата или обратившись в службу Альфа-консультант. При помощи телефона сделать это проще всего:

  • необходимо позвонить в колл-центр;
  • назвать свою фамилию и имя, номер карточки, кодовое слово, которое указывается в анкете при заключении договора.

Если ранее клиент уже получал кредит в АБ или имел кредитную карточку, то активация может быть автоматической, но этот момент лучше всего уточнить у оператора (в любом случае онлайн такую операцию совершить не получится). Кроме того, при автоматической активации держателю пластика придет СМС о том, что кредитка уже действующая и он может совершать все операции, предусмотренные договором.

Активация зарплатного пластика

При выдаче пластика следует позвонить в центр обслуживания клиентов, нажать «4». Оператор задаст ряд вопросов, требуемых для активации продукта (до этого момента начисленная заработная плата будет недоступной для снятия!).

При получении на руки заработного пластика следует обязательно отдать сотруднику банка заполненное заявление анкету со всеми данными, включая кодовое слово. В противном случае ввести кредитку в действие не получится, придется второй раз посещать офис. Активировать зарплатную карту через банкомат либо онлайн не получится, необходимо связываться со специалистом Альфа-Банка и обязательно указывать кодовое слово (оно же будет в дальнейшем использоваться для идентификации клиента при решении ряда вопросов при помощи звонков в колл-центр).

More posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *