Блокировка и разблокировка карты Альфа-Банка: действуйте правильно

blokirovka-karty-al-fa-bankaКак заблокировать карту Альфа-Банка по телефону или онлайн? Такой вопрос часто возникает в случаях, когда кредитка была утеряна или украдена, есть подозрения, что доступ к счету получили мошенники. Банк предусмотрел такие вероятные проблемы и предлагает держателям карт несколько удобных способов блокировки при помощи доступных средств.

Блокировка по телефону

Самым простым и быстрым методом является блокировка по телефону. Чтобы активировать такую возможность следует отправить СМС на 2265 со словом «block». Данная услуга предоставляется абонентам МТС. Банк пришлет список всех кредиток, прикрепленных к данному финансовому номеру. Следует выбрать необходимую, сразу отправить СМС с тем же словом «block», добавив звездочку и последние четыре цифры номера кредитной карточки.

Такой способ позволяет быстро разблокировать пластик, если он не был украден, а просто затерялся и его владелец нашел карточку. В этом случае на короткий номер отправляется сообщение «unblock*(последние четыре цифры кредитки)». Такой способ быстрее, чем через интернет, но следует помнить, что если мошенники получат доступ к мобильному телефону клиента банка, они смогут самостоятельно разблокировать карточку.

При помощи телефона заблокировать карту можно, позвонив на горячий номер банка 8(800)2000-000, нажав «3». Для разблокировки действия такие же, но нажимать надо «4». Кроме того, для жителей Москвы предлагается номер быстрого реагирования, достаточно позвонить на +7 (495) 78-888-78 и указать проблему, чтобы доступ к пластиковой кредитке был закрыт.

Как заблокировать онлайн

Для блокировки при помощи интернет-банкинга, достаточно:

  • зайти на страницу официального сайта банка
  • после чего зайти в свой кабинет
  • в списке предлагаемых услуг надо выбрать «Заблокировать», выбрать пластик с нужным номером и нажать кнопку.

Данные будут обработаны в кратчайшее время, после чего доступ к счету будет закрыт. Однако, разблокировать кредитку можно будет только после обращения в офис банка. Потребуется написать соответствующее заявление, после чего доступ будет восстановлен.

Как разблокировать карту Альфа-Банка через интернет и возможно ли это? Нет, такая возможность не предусмотрена, если пластик блокировался через систему интернет-банка, восстанавливать доступ придется только в отделении банка.

Обращение в офис банка

Если офис банка находится неподалеку, можно обратиться к специалисты АБ, заполнить соответствующее заявление, после чего карта будет внесена в так называемый стоп-лист Виза и МастерКард. Такая операция делает невозможным движение средств на счету, получение их при помощи банкомата или совершение безналичных платежей. Но сами денежные средства останутся на счету клиента, к ним просто будет заблокирован доступ до оформления новой кредитки.

Каким методом лучше воспользоваться? Многие сегодня предпочитают проводить все операции онлайн, так как личный телефон может быть украден вместе с кредитками или мошенники могут получить к нему доступ. К любом случае, при утере или повреждении карты рекомендуется сразу поставить в известность сотрудников банка и временно заблокировать счет.

More posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *