Блокируем карту Сбера

как заблокировать кредитную карту сбербанкаНе будучи ограбленными, мы не задаемся вопросом, как заблокировать кредитную карту Сбербанка. Однако, в случае потери или кражи карточками это знание поможет вам сохранить деньги и нервы. Описанные случаи — не единственные, когда ваша карточка может оказаться заблокированной.

Причины блокировки кредитной карточки Сбербанка

Вашу карту не украли, она спокойно лежит в кошельке, но вы не можете расплатиться в магазине. Продавец говорит, что ваша карта заблокирована. Знакомая ситуация? Чтобы найти выход из такого положения, необходимо знать основные причины блокировки кредиток Сбербанка:

  • блокирование по требованию держателя карты — это может произойти и в том случае, если вы пользуетесь дополнительной картой, а её заблокировал держатель оригинального пластика;
  • карта не была активирована после выдачи в течение 1 суток;
  • окончание срока действия кредитки;
  • отсутствие денег на счету при исчерпанном кредитном лимите;
  • технические неполадки с самой пластиковой карточкой.

Узнать причину, почему заблокировали кредитную карту Сбербанка можно по бесплатному телефону помощи клиентам: 8 800 555 55 50. Операторы сообщат вам причину блокировки и расскажут, что нужно делать, чтобы разблокировать карту. Для обращения по номеру горячей линии необходимо помнить секретное слово. Внимание, ни в коем случае не сообщайте пин-код сотрудникам Сбербанка.

Как заблокировать карту в случае кражи?

Если ваше кредитная карточка была потеряна или украдена, необходимо немедленно уведомить об этому представителей банка по телефонам: +7 (495) 544-45-45 или +7 (495) 500-00-05 (возможно сообщение о краже в роботу). После устного сообщения о блокировки кредитной карты, необходимо предоставить письменное заявление. Блокировка кредитной карты возможна через приложение «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн» для тех клиентов, которые подключили свои кредитки к данной услуге.

Сбербанк предупреждает, что если утраченная карта была обнаружена, не стоит пытаться воспользоваться её. Необходимо блокировать данную кредитку (если это не было сделано ранее) и осуществить перевыпуск карты.

Имейте в виду, что если с карты были утрачены деньги до её блокировки, вернуть их будет весьма проблематично. В суде иметь значение будет наличие вашего заявления на блокирование кредитки. Его отсутствие может послужить причиной невозвращения потерянных средств.

Что делать, если карта заблокирована заграницей?

Неприятная ситуация может случить не только в России, ведь карта может быть утеряна в отпуске или командировки. Для решения проблемы необходимо проделать описанные выше шаги для блокирования кредитной карточки. Чтобы не остаться без денег в незнакомой стране, вы можете воспользоваться услугой экстренной выдачи наличных средств, доступной для карт: Visa/MasterCard Gold, Visa Classic, MasterCard Standard, кобрендинговых карт Аэрофлота, фонда «Подари жизнь» и «МТС», CreditMomentum. Размер и тарифы на выдачу наличных необходимо уточнить у оператора горячей линии Сбербанка.

More posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *