Восстановление карты ВТБ 24

восстановление кредитной карты ВТБ 24Одним из важных вопросов для любого держателя пластика является восстановление карты ВТБ 24, стоимость, сроки процедуры выдачи. Перевыпуск является стандартным действием, он необходим при окончании сроков действия, утере по различным причинам.

Особенности процедуры

Изготовление нового пластика в случае окончания срока его действия очень простая. Банк делает это самостоятельно, необходимо только за пару дней до указанной даты окончания обратиться в отделение, где происходило оформление договора, и забрать уже готовую карточку. ПИН код будет новым, он указывается в конверте, предоставляемом вместе с пластиком. Клиент должен показать операционисту свой паспорт, больше никаких документов, включая договор, не требуется.

Ситуация иная, если кредитка была утеряна по различным причинам:

  • украдена или потеряна;
  • забыта в банкомате (терминале, магазине);
  • утратила свои свойства (повреждена поверхность чипа, магнитной полосы, пластик сломан);
  • есть подозрения, что данные кредитной карточки попали в руки мошенников.

Во всех этих случаях вопрос, как восстановить карту ВТБ 24 онлайн или обычным методом, требует выполнения таких условий:

  • необходимо связаться со специалистом банка по «горячему» номеру, заблокировав движения по старой карте и указав причину;
  • в ближайшем отделении следует написать заявление на перевыпуск или заказать получение в режиме онлайн, согласовав все условия выдачи нового продукта.

Восстановление кредитки осуществляется таким образом:

  1. При подозрениях в мошенничестве или утере следует позвонить на 8-800-100-24-24, пройти идентификацию, ответив на ряд вопросов специалисту банка, сразу же можно узнать, сколько восстанавливают карту, какая оплата потребуется. Сотруднику надо указать не только ФИО, кодовое слово, но и дату последней проведенной операции, сумму, другие данные по движениям денег на счету. В некоторых случаях сделать это только по телефону или через сайт не получится, придется посетить банковское отделение для написания заявления на получениеновой кредитки.
  2. В ближайшем банковском учреждении потребуется указать причину перевыпуска, предоставить паспорт. Если клиенту необходима выдача пластика после истекшей даты действия, то надо будет только активировать его, узнав остаток в банкомате и пользоваться кредиткой дальше.
  3. Если нет времени заниматься вопросом получения самостоятельно, можно оформить доверенность на лицо, которое и будет заниматься возобновлением продукта и доступа к финансовым средствам.

Стоимость

Выпуск обычно занимает несколько дней, но время доставки карточки зависит от удаленности пункта выдачи от центра. Для того, чтобы возобновить зарплатный пластик условия точно такие же, но при окончании срока действия выпуск оплачивается не клиентом, а работодателем. При срочном восстановлении стоимость услуги составляет:

  • Classic – 300 руб.;
  • Gold – 600 руб.;
  • Platinum – 800 руб..

Сумма списывается автоматически, то есть оплачивать сотруднику при получении продукта ничего не надо.

More posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *